Adventure Segmenter
Udforsk, hvordan kortlægningen og segmenteringen af turister i Grønland er forbundet.
→ Læs mere
For snart mange år siden udviklede Adventure Travel Trade Association [ATTA] en definition på adventureturisme og adventureturister. En sådan rejsende kombinerer mindst to af de tre følgende elementer på en ferie: fysisk aktivitet, engagement i naturen samt kulturel interaktion og læring. På baggrund af den definition kan størstedelen af turister opfattes som eventyrere.
I 2012 skabte Visit Greenland et overblik over markedssegmenter for bedre at kunne beskrive turister i Grønland. Det inddeler turister ud fra deres respektive ønsker om at opleve natur, kultur og en kombination af begge eller deres særinteresser i fotografi, ekstreme aktiviteter, ornitologi og så videre.
Segmentkortet beskriver også turisternes engagementsniveau – altså hvor dybt de søger i deres oplevelse af destinationen. Hvert segment har særlige navne såsom Naturelsker, Kulturværdsætter og Globetrotter.
Visit Greenland påbegyndte i sommeren 2012 et grundarbejde, der har til formål at afdække og beskrive turisters adfærd og motiv til valg af rejsemål. Konkret er der tale om fyskiske interviews foretaget med turister på alle Grønlands destinationer i hhv. højsæson og skuldersæson. Sidste runde af interviews med 292 respondenter, blev foretaget i løbet af juli-august 2017. På baggrund af sammenfald og forskelligheder deres svar er de opdeltes i interessegrupper/ segmenter.
Udgangspunktet for segmenteringsarbejdet er, at man ikke rejser, fordi man har en bestemt alder, et bestemt arbejde eller bor et bestemt sted. Interesser og engagementniveau bestemmer turisters rejsemål – også kaldet psykografisk segmentering.
Hvad motiverer turister til at rejse, hvad ønsker de typisk at opleve, og ikke mindst hvordan ønsker de at opleve det. De mange data som interviewene gav, er efterfølgende blevet analyseret for sammenfald og forskelligheder i motiv og adfærd. Dette analysearbejde er grundlaget for opdeling i de 11 segmenter – 11 forskellige kundetype der har besøgt destinationer i Grønland. På tourismstat.gl er resultatet over de interviewede turisters interesse og adfærd beskrevet og fordelt procentuelt på destinationerne.
Det er ikke svært at se, hvor disse to modeller overlapper. I modellen nedenfor har vi angivet de tre ATTA værdier i cirklerne, og de 11 grønlandske segmenter er kortlagt ovenpå. Hver af de grønlandske segmenter danner specifikke kombinationer af de tre ATTA grundaspekter.
De grønlandske landskaber tilbyder alskens muligheder lige fra lettilgængelige naturoplevelser til terræn, der udfordrer selv verdenskendte eventyrere, og som destination tiltrækker vi derfor en bred vifte af segmenter, der alle fokuserer på at opleve destinationens naturrigdomme gennem forskellige grader af fysisk aktivitet.
Segmenter der udelukkende fokuserer på en destinations kultur er betydeligt mindre almindelige i Grønland, men dem der kommer vil gerne opleve befolkningens pionérånd og vores velbevarede nordbohistorie. Disse segmenter udfordrer normalt deres intellekt mere end deres krop.
Globetrotteren er et af Grønlands mest almindelige segmenter, og forståeligt nok, eftersom de er indbegrebet af turister.
De er almene eventyrere, der gerne vil prøve lidt af alt det Grønland kan tilbyde. Globetrottere søger efter et afrundet billede af vores kultur, folk og natur, og deres målsætning er at være aktive gennem hele oplevelsen.
I Grønland vælger Globetrottere oplevelser såsom kaffemik, hundeslædeture og gåture på indlandsisen.
Sightseeren er at andet almindeligt segment i Grønland – først og fremmest som følge af krydstogtturismen. Sigthseeren ønsker, ligesom Globetrotteren, at få et generelt overblik over Grønlands natur- og kulturaspekter, men Sightseeren ønsker det gennem bløde adventure oplevelser.
I stedet for fysiske udfordringer vælger Sightseeren lette oplevelser, der giver tid til at observere.
I Grønland vælger Sightseere oplevelser såsom museumsbesøg, guidede byture, rundflyvninger og køreture til Russell Gletsjer.
Ekstreme eventyrere er per definition det mest fysisk aktive segment vi har i Grønland.
Mange har skabt en karriere baseret på hele tiden at teste grænserne for deres mentale og fysiske formåen.
Kun de mest barske landskaber kan give dem den platform, hvor de kan udleve deres behov for adrenalinsus.
I Grønland tiltrækkes ekstreme eventyrere især til first ascent klatring, heliskiing og krydsninger af Indlandsisen.
Specialinteresse Eventyreren er et stærkt fokuseret markedssegment. De har én specifik passion i livet – mere end bare en hobby – og deres jagt på nicheoplevelser bringer dem kloden rundt.
De foretrækker at rejse med andre, der deler deres interesse, og af samme grund kombinerer de næsten aldrig specialinteresser med familierejser.
I Grønland er Specialinteresse Eventyrere særligt fokuserede på fotografi, lystfiskeri, trofæjagt og ornitologi.
Naturelskerens mål er at have det godt og sjovt udendørs og de er et meget almindeligt segment i Grønland. At være aktiv er en del af deres livsstil i hverdagen, og dette tager de videre til deres ferieoplevelser.
De holder af en række forskellige fysiske aktiviteter og er rimeligt eventyrlystne i forhold til at prøve nye ting. Hvis det bringer dem tættere på naturen, så prøver de det af.
I Grønland vælger Naturelskere lange dagsture til fods, hvalsafarier, skiløb, cykling og kajakture.
Vildmarkssøgere er rejseverdenens ensomme ulv. Disse rejsende har hverken behov for organiserede ture, guider eller venner. Vildmarken er det eneste de ønsker sig.
I Grønland er Vildmarkssøgende fokuseret på vandreoplevelser. De ankommer ofte blot med et telt, et kort og deres tanker – helt frie til at lade den vandrende ånd tage dem så langt som de lyster i den store natur.
Naturværdsætteren er et relativt reserveret segment, der foretrækker at observere smuk natur fra en komfortabel afstand i stedet for at være midt i den. De rejser ofte i Grønland på et krydstogtskib, og de søger næsten altid efter guidede oplevelser, så de kan lære mere om, hvad de ser.
I Grønland vælger Naturværdsætteren sejlture, rundflyvninger, dyrelivsoplevelser og korte vandreture ved Sermermiut.
Kulturelskeren rejser for at opleve nye lokalsamfund og få et anderledes perspektiv på verdens mangfoldighed. De suger et lands puls til sig som en svamp og tager nye indtryk til sig hele tiden. De vil have lokale guider som turledere, så de har større mulighed for at høre en fortælling om, hvordan det er at vokse op i Grønland.
I Grønland vælgere Kulturelskere kaffemik, hundeslædeture, byvandringer på egen hånd og besøg i bygder.
Kulturværdsætterne er lidt nogle bogorme, der holder af at dykke ned i kulturhistorien. De researcher og læser en hel del inden en rejse, så de kan afprøve deres viden på destinationen.
Eftersom en stor del af deres interesse handler om hændelser i fortiden, så sætter de stor pris på en dygtig museumskurator som deres lokale guide.
I Grønland vælger Kulturværdsætteren museumsbesøg, besøg på Économusée workshops, ture til Nordboruiner og guidede vandreture.
Etnofilen og Den Autencitetssøgende vil have en dybdegående og ærlig forståelse for et folk, og de prøver næste at blive ligesom de lokale for at opnå det. De leder efter lokale steder frem for turistfælder, og mange gange undgår de helt at besøge større byer.
Forskellen mellem de to er, at Den Autencitetssøgende medbringer klare ideer om, hvordan de mener, at den lokale kultur bør udtrykke sig.
I Grønland vælger Etnofile og Autencitetssøgende at bo i private hjem, og de vægter bygdebesøg højt.
Udforsk, hvordan kortlægningen og segmenteringen af turister i Grønland er forbundet.
→ Læs mere
Hvad er adventure turisme i Grønland? Hvordan arbejdet Visit Greenland med det?
→ Læs mere
Hvad er Adventure Travel Trade Association (ATTA) netværket, og hvordan fungerer det?
→ Læs mere
Rammebetingelser er et værktøj for værdiforøgelse. Hvad er byggestenene for adventure turisme?
→ Læs mere
Menneskelige ressourcer og adventure. Professionelle guider er en af turoperatørernes primære aktiver.
→ Læs mere
Fælles ansvar i all led af forsyningskæden. Læs om, hvor vigtigt partnerskaber mellem virksomheder er i en forsyningskæde.
→ Læs mere