Markedsudvikling

Danmark er fortsat det største enkelte turismemarked for Grønland, idet 32% af alle flypassagerer bor i Danmark. Der har dog været en stagnation i det danske marked over de seneste år. Visit Greenlands indsats i Danmark består primært i at give rejseagenter og bureauer marketingmateriale og data, der understøtter deres egen salgsindsats. Målet er, at det danske marked beholder sin markedsandel i det overordnede vækstscenarie. Vækstmålet for det danske marked er 1% årligt i strategiperioden fra 2016-2019

Island er ikke et primært turismemarked i sig selv men er i stedet en vigtig partner som knudepunkt for turister, der rejser til Grønland via Keflavik Lufthavn og Reykjavik Lufthavn, og for dem, der tager Island-Grønland kombinationsture. Visit Greenlands indsats i Island er derfor centreret om at støtte flyruterne mellem Island og Grønland, og om at etablere et tæt samarbejde med islandske operatører og interessenter om markedsføringsmateriale, markedsundersøgelser, markedsspecifikke kampagner, FAM-ture og pressebesøg. For at understøtte fælles turismeprojekter og markedsundersøgelser i udvalgte markeder, arbejder Island, Grønland og Færøerne tæt sammen via NATA (North Atlantic Tourism Association).

Tilsammen er USA og Canada et større marked end Tyskland med en markant vækst på 124 % fra andet halvår af 2014 til andet halvår af 2015. Eftersom rejsemarkedet i Nordamerika er kæmpestort, fokuserer Visit Greenlands indsats i USA og Canada på at kortlægge potentielle operatører, vedligeholde det gode forhold til eksisterende operatører, der har Grønland i deres udvalg af destinationer, lave opfølgningsbesøg, at skabe kontakt mellem nordamerikanske bureauer og lokale operatører, prioritere nordamerikanske journalister på presseture, at indsælge historier om Grønland som turistdestination til amerikanske medier, deltage i relevante branchemesser, workshops og fælles arrangementer med den grønlandske repræsentation, såvel som at stille markedsføringsmateriale til rådighed og oplyse om muligheden for at reklamere på Greenland.com. Vækstmålet for det nordamerikanske marked er 15 % årligt i strategiperioden fra 2016-2019.

Det andenstørste enkelte turismemarked i Grønland er Tyskland, og det stod for en vækst på 22 % fra andet halvår af 2014 til andet halvår af 2015. I 2012 viste en markedsundersøgelse, at tyskerne har en ganske stor viden om Grønland. Visit Greenlands indsats i Tyskland er koncentreret om at kortlægge lovende rejsebureauer eller udvide deres engagement i Grønland, tilbyde FAM-ture i Grønland, prioritere tyske journalister på presseture, deltage i relevante branchemesser og stille markedsføringsmateriale til rådighed og oplyse om muligheden for at reklamere på Greenland.com. Vækstmålet for det tyske marked er 15 % årligt i strategiperioden fra 2016-2019.

Frankrig og Storbritannien er defineret som primære turismemarkeder for Grønland, idet begge har udvist solid vækst (henholdsvis 22 % og 42 % fra andet halvår af 2014 til andet halvår af 2015), og begge udvikler et stort markedsandelspotentiale i Island. I strategiperioden er Visit Greenlands indsats i Frankrig og Storbritannien fokuseret på at kortlægge potentielle og eksisterende leverandører af Grønland, såvel som at etablere længevarende samarbejder med dem om FAM-ture, videnopbygning om mulighederne i Grønland sammen med understøttende salgsindsatser via markedsføringsmateriale, værktøjer og muligheden for at reklamere på Greenland.com. I strategiperioden fra 2016-2019 er vækstmålet for det franske marked på 15 % årligt og 10 % årligt for det britiske marked. 

Selvom tallene fra de individuelle asiatiske turismemarkeder stadig er relativt små, har Grønland oplevet en markant vækst fra særligt Taiwan og Kina i de seneste år. Disse markeder anses som værende meget lovende for Grønland, især på grund af deres sideløbende udvikling i Island. Visit Greenlands turismeindsats i Asien er baseret på tre former for samarbejde. For det første et partnerskab med skandinaviske og islandske interessenter, såsom turistråd og flyselskaber om at øge synligheden af vores regions samlede oplevelser og tilgængelighed. For det andet samarbejde med interessenter direkte i det asiatiske marked for at kortlægge eksisterende og potentielle leverandører af rejser til Grønland, at identificere relevante medier og planlægge FAM-ture og agent-workshops. Endelig for det tredje et samarbejde med den grønlandske regering om at promovere turisme som et levedygtigt element i et bredt spektrum af industrier i Grønland. Vækstmålet for det asiatiske marked er 15 % årligt i strategiperioden fra 2016-2019.

Efter en årrække med et fald i antallet af passagerer, bød 2015 på en velkommen stigning på 11 %. De nye og forbedrede rammevilkår har skabt et behov for proaktiv information rettet mod de eksisterende krydstogtselskaber og har åbnet muligheden for at lave aftaler med nye krydstogtselskaber. Grønlands indsats er rettet mod de større transatlantiske krydstogtselskaber og fokuserer på at vedligeholde og skabe kontakter, understøtte ruteplanlægning, give information om navigationsregler og andre rammebetingelser og deltagelse i krydstogtmesser i USA og Europa. Hvad angår de mindre ekspeditions-krydstogtselskaber fokuseres samarbejdet på udvikling af content, markedsføring, produktudvikling og uddannelse, herunder besøg og deltagelse i workshops osv.. Vækstmålet for antallet af krydstogtspassagerer i Grønland er 3,5 % årligt i strategiperioden fra 2016-2019.

I nærmeste fremtid forventes det, at et besøgscenter bliver etableret i Ilulissat i forbindelse med Ilulissat Isfjord – UNESCO Verdensarvstedet – og det er ambitionen at sprede besøgscentre over hele landet. Visit Greenland vil støtte denne udvikling ved at promovere regeringens og kommunernes initiativer i takt med, at de arbejder for at etablere fremtidige besøgscentre. 

1. En screening og prioritering af internationale agenter og rejsebureauer baseret på deres kundegrupper/segmenter og deres eksisterende eller potentielle interesse i Grønland som destination. Det samme gælder for medier, som udvælges efter deres målgruppe.

2. En-til-en-møder mellem Visit Greenland og relevante internationale virksomheder i de primære markeder med det formål at opnå en nuanceret forståelse af deres kundeprofiler og rejsekoncepter, deres interesse i Grønland og deres behov for støtte til markedsføring, grønlandske samarbejdspartnere og oplevelsesprodukter. 

3. På baggrund af disse møder bliver de internationale virksomheder endnu en gang prioriteret efter deres værdi som samarbejdspartnere for Grønlands-baserede virksomheder. 

4. De mest relevante internationale virksomheder inviteres med på FAM-ture og regionale workshops i Grønland, hvor de får mulighed for at møde lokale operatører og opleve produkterne ved selvsyn. 

Det er en kerneopgave for Visit Greenland at bidrage til at skabe mulighed for kommercielle samarbejder og partnerskaber mellem de grønlandske operatører, der leverer produkterne, og de internationale agenter og bureauer, der har kunderne. For at kunne gennemføre de relativt dyre FAM-ture og regionale workshops, er det nødvendigt, at disse arrangementer er planlagt og finansieret i et tæt samarbejde med lokale myndigheder og erhvervsråd.

• • I Østgrønland skal september indlemmes i hovedsæsonen, og volumen skal øges i vinter/forår.  
  • I Sydgrønland er der brug for at tiltrække flere turister til i sommersæsonen, såvel som at forlænge sommersæsonen. 
  • I Nuuk er sommeren lavsæson, og der er behov for at tiltrække flere turister i juli og august. 
  • I Destination Arctic Circle er sæsonudvidelse i Kangerlussuaq centreret omkring at tiltrække flere turister i vintermånederne og at øge volumen i maj. 
  • I Sisimiut, hvor vinteren er højsæson, er der behov for at tiltrække flere turister i juni, juli og august.  
  • I Nordgrønland er sæsonudvidelserne fokuseret på vinter/forår og på at udvide sommersæsonen.