Hvert år får Visit Greenland henvendelser fra kysten vedr. krydstogtsskibe. Man er usikker på anløbstidspunkterne, og på hvad man skal gøre med udenlandsk valuta eller om at man mangler ressourcer til at håndtere anløbene.
Ligeså kommer der henvendelser fra frustrerede udenlandske operatører / rederier om, at enkelte lokale operatører i Grønland simpelthen ikke svarer på henvendelser via mails, eller også så svarer de bare ikke hurtigt nok.
Fleksibilitet er en vigtig ting, når man arbejder med turisme da forskellige forhold kan gøre sig gældende.
Artiklen fortsætter længere nede…
Turisterhvervet handler i sidste ende om at tjene penge, og man skal gøre det nemt for turisterne at bruge penge.
Turisterhvervet handler i sidste ende om at tjene penge, og man skal gøre det nemt for turisterne at bruge penge. Dem der kommer med turister, dvs. operatørerne udefra, kommer for at tjene penge, og det er det samme når man modtager turister – man vil gerne tjene penge. Derfor skal man give turisterne lov til at bruge den valuta, de har i lommerne, der hvor de ikke har mulighed for at hæve penge via en hæveautomat. I tilfælde hvor man tager imod kontant udenlandsk valuta, skal man være opmærksom på, at det koster et gebyr at konvertere fremmed valuta i pengeinstitutterne. Den udgift kan man indregne i prisen på den vare, man sælger.
Der er mange ting, man skal have styr på inden, under og efter sæsonen. Til det har Visit Greenland et værktøj, som giver mulighed for et nemmere arbejde for de enkelte destinationer. Det kræver dog, at man som destination gerne vil krydstogt. Derfor opfordres destinationer, interessentorganisationer, iværksættere m.m. at overveje nøje, om man er villig til at yde den indsats.
Visit Greenland kan anmodes om at afholde Port Readiness forløb i byen eller bygden, såfremt der er flere i destinationen, der er interesseret i det.
Anløbsparathedsprogrammet er blevet udarbejdet for at informere krydstogtdestinationer om mulighederne for lokal indtjening, større beskæftigelse og planlægning af udflugter i forbindelse med udvikling af branchen. Hovedformålet med Anløbsparathedsprogrammet er at give værktøjer på alle planlægningsniveauer og dermed hjælpe et lokalsamfund med at blive mere lydhøre og proaktive under arbejdet om at fremme en målrettet lokal udvikling, for bedre at kunne yde service til krydstogtbranchen.
Anløbsparathedsprogrammet er at give værktøjer på alle planlægningsniveauer og dermed hjælpe et lokalsamfund med at blive mere lydhøre og proaktive under arbejdet om at fremme en målrettet lokal udvikling, for bedre at kunne yde service til krydstogtbranchen.
Fortsat vækst inden for krydstogtbranchen i Grønland vil afhænge af de tilgængelige destinationers evne til at levere kvalitetsprodukter, oplevelser og infrastruktur til de rejsende, og dermed opfylde markedsbehovet. Branchens bæredygtighed i Grønland er betinget af, at destinationerne opfylder krydstogtrederiernes og deres passagerers behov og forventninger, såvel som at destinationerne leverer serviceydelser og infrastruktur af en vis kvalitet. Bæredygtigheden er også afhængig af, at man beskytter og udvikler den unikke natur- og kulturarv på de enkelte krydstogtdestinationer.
Et vigtigt element i Anløbsparathedsprojektet er udviklingen af Anløbsparathedsmanualen. Denne manual er udviklet med henblik på at hjælpe interessenter i lokalsamfundene med bedre at forstå krydstogtbranchen, og hvordan de aktivt kan deltage i denne sektor i vækst.
Manualen vil specifikt give:
Denne manual vil tjene som et praktisk værktøj for alle, der er interesserede i krydstogtsturismen på den enkelte destination. Den vil hjælpe med at identificere prioriteter for forbedring af fysisk infrastruktur, større beskæftigelse, planlægning af udflugter og potentielle partnerskaber med krydstogtindustrien. Manualen beskriver praktiske værktøjer, aktiviteter og undersøgelser, samt giver eksempler på bedste praksisser, og forsyner læseren med tjeklister i forbindelse med krydstogtskibenes ankomst. Sidst men ikke mindst, giver den brugerne redskaber til at øge den lokale bevidsthed om krydstogtsturisme, ligesom den fortæller om mulighederne for planlægning og udvikling heraf.
Alle interessenter inden for krydstogtbranchen kan gøre brug af denne manual mht. planlægning og levering af produkter og serviceydelser til krydstogtbranchen. Den er beregnet til at blive anvendt af organisationer, kommuner og virksomheder i den private sektor, der enten arrangerer besøg af krydstogtskibe eller leverer produkter eller serviceydelser til krydstogtskibe.
Disse interessenter inkluderer:
Hvis man er interesseret i yderligere information, venligst kontakt cruise@visitgreenland.com
For at forberede krydstogtsanløb optimalt, opfordres de enkelte destinationer, som ikke har aktører udefra, til at gøre sig robuste. Det betyder, at man samler relevante folk til et møde og aftaler, hvem der skal lave hvad, og hvilke produkter man skal satse på.
Her er nogle tips til hvordan man kan forberede sig bedst:
For at være forberedt bedst muligt, så har man mulighed for at holde sig ajour med, hvornår et krydstogtskib kommer forbi på dette link: Cruise call site. Her kan man ligeledes se, hvor skibet har været henne, og hvor mange passagerer det kan have.
Man skal dog også være forberedt på, at et skib kan ændre planer på grund af enten vejr- eller isforhold, så det gælder om at være fleksibel, som man også er vant til med flyforbindelserne.
Fleksibilitet er en vigtig ting, når man arbejder med turisme, da forskellige forhold kan gøre sig gældende. Kunderne kan have meget forskellige behov og ønsker, vejret kan ændre sig på kort tid, folk, man arbejder sammen med, kan blive hindret i at stille op til diverse opgaver. Derfor er det utrolig vigtigt, at man gør organisationen så stærk som muligt.
